Vấn đề thường gặp khi không thể tải ứng dụng do thiết bị Android không đủ bộ nhớ, đặc biệt là với Smartphone có dung lượng thấp. May mắn là có nhiều cách để giải quyết vấn đề này.
Để khắc phục lỗi không thể tải và cài đặt ứng dụng trên thiết bị Android, bạn có thể áp dụng các phương pháp mà chúng tôi đề xuất trong bài viết này. Hãy thử từng cách một cho đến khi thành công!
CH Play hay Google Play là gì?
Google Play hiện tại là nền tảng cửa hàng ứng dụng trực tuyến hàng đầu, được Google xây dựng và tích hợp sẵn vào hệ điều hành Android. Nơi đây, người dùng có thể tìm thấy đa dạng ứng dụng, trò chơi, âm nhạc, mua sắm, phim thuê và sách điện tử trực tuyến.
Các thiết bị Android như máy tính bảng, điện thoại di động và giả lập Android trên PC đều có thể truy cập vào cửa hàng Google Play qua ứng dụng CH Play.
Khắc phục chung khi gặp lỗi không tải được ứng dụng CH Play
Kiểm tra các kết nối mạng
Đầu tiên, hãy kiểm tra xem thiết bị của bạn có kết nối mạng hoạt động bình thường hay không. Nếu bạn không thể tải ứng dụng trên điện thoại hoặc máy tính bảng, hãy thử tắt Wifi và chuyển sang 3G/4G hoặc ngược lại.
Đối với dòng điện thoại thông minh Xiaomi, bạn có thể vào phần Cài đặt của CH Play và chọn tùy chọn Không giới hạn ở mục Giới hạn kích thước tải xuống. Bạn có thể thử chuyển thiết bị sang chế độ máy bay để tạm thời ngắt kết nối và sau đó kích hoạt lại.
Thử vô hiệu hóa cài đặt VPN nếu có
Người dùng thường sử dụng VPN (mạng riêng ảo) để tăng tính riêng tư, chặn quảng cáo và đảm bảo an toàn khi thực hiện giao dịch trực tuyến. Tuy nhiên, đôi khi VPN có thể gây trở ngại cho việc tải và cài đặt ứng dụng từ CH Play lên thiết bị của bạn.
Để giải quyết vấn đề này, các bạn cần tạm thời vô hiệu hóa Việt Nam Post, thực hiện như sau:.
Bước 1. Các bạn mở mục cài đặt Settings => Xem thêm (More) dưới phần Wi-Fi.
Bước 2. Nhấn vào lựa chọn VPN trên màn hình Mạng không dây và Mạng => nhấn Xóa.
Lưu ý: Tùy thuộc vào phiên bản Android và loại máy sử dụng mà có sự khác nhau).
Google Play có thể gặp sự cố và hoạt động không đúng do một số dữ liệu và bộ nhớ đệm còn tồn tại.
Bước 1: Truy cập vào cài đặt trên thiết bị của bạn, sau đó chọn ứng dụng. Tìm đến Google Play và nhấn vào lựa chọn “Force stop” để dừng hoạt động.
Bước 2. Nhấn chọn tiếp Clear data (xóa dữ liệu) => Clear all data (xóa tất cả dữ liệu).
Bước 3. Khi hoàn tất, thiết bị sẽ yêu cầu bạn đăng nhập lại vào tài khoản Google Play và thử lại.
Nếu vấn đề vẫn chưa được giải quyết, bạn có thể thực hiện như trên với Google Play Services trong phần Cài đặt > Ứng dụng.
Cài đặt lại tùy chọn ứng dụng
Các bạn truy cập vào Cài đặt, sau đó chọn Ứng dụng. Nhấn vào biểu tượng ba chấm ở góc trên bên phải màn hình và chọn Đặt lại tùy chọn ứng dụng.
Lưu ý: Tùy thuộc vào thiết bị mà bạn đang sử dụng mà cách làm có thể khác nhau.
Xem lại cài đặt thời gian
Các điện thoại thông minh thường được trang bị chế độ tự động cập nhật thời gian dựa trên vị trí địa lý và thông tin từ nhà mạng. Tuy nhiên, đôi khi thiết bị có thể hiển thị sai thông tin thời gian.
Để cập nhật thời gian chính xác, bạn có thể vào cài đặt, sau đó chọn cài đặt bổ sung, tiếp theo chọn ngày và giờ, tắt chế độ tự động và thiết lập thời gian bằng tay.
Tháo thẻ nhớ ra khỏi thiết bị
Không ngờ rằng thẻ nhớ SD có thể gây ra lỗi không thể tải ứng dụng trên điện thoại. Thẻ nhớ có thể hỏng, bị nhiễm phần mềm độc hại hoặc virus và cần được định dạng lại. Vì vậy, để xác định xem đó có phải là nguyên nhân không, hãy tháo thẻ nhớ khỏi điện thoại và thử cài đặt lại ứng dụng.
Thoát tài khoản CH Play và đăng nhập lại
Bước 1: Truy cập vào Cài đặt, sau đó chọn Đồng bộ hóa và chọn Google. Sau đó kéo xuống và chọn Thêm, cuối cùng chọn Xóa tài khoản.
Bước 2. Bạn mở CH Play lên => đăng nhập tài khoản vừa gỡ => sau đó thử tải lại ứng dụng.
Kích hoạt lại ứng dụng Download Manager
Trên điện thoại Android, Play Store sử dụng ứng dụng Download Manager để quản lý việc tải xuống và cập nhật phần mềm ứng dụng.
Bước 1. Các bạn vào Cài đặt > Ứng dụng hệ thống, chọn Quản lý tải xuống => Vô hiệu hóa.
Bước 2. Các bạn nhấn Kích hoạt để bật chương trình sau đó thử tải lại ứng dụng.
Khắc phục lỗi không tải được CH Play do không đủ bộ nhớ
Để khắc phục lỗi điện thoại bị đầy bộ nhớ và không đủ dung lượng để cài đặt ứng dụng, chúng ta có thể áp dụng các bước sau đây.
Xóa các ứng dụng không cần thiết
Cách nhanh nhất và đơn giản để khắc phục lỗi không tải được ứng dụng trên điện thoại do dung lượng không đủ là xóa ứng dụng. Dưới đây là một số cách để xóa ứng dụng:
Cách 1. Gỡ ứng dụng trong danh sách ứng dụng
Bước 1. Các bạn nhấn vào phần mở rộng ở góc trên cùng bên phải màn hình => chọn Chỉnh sửa.
Bước 2. Các bạn lựa chọn ứng dụng muốn gỡ => nhấn Gỡ cài đặt => OK.
Cách 2. Gỡ cài đặt ứng dụng Android trong trình Cài đặt
Bước 1. Các bạn vào Cài đặt (hoặc Settings) => vào Ứng dụng => Chọn ứng dụng mà bạn muốn gỡ bỏ.
Bước 2. Trong giao diện chi tiết của ứng dụng, các bạn nhấn chọn Xóa cài đặt.
Cách 3. Gỡ cài đặt ứng dụng trong cửa hàng Google Play
Bước 1. Truy cập vào cửa hàng CH Play, sau đó nhấn vào góc trên cùng bên phải màn hình và chọn mục Ứng dụng và trò chơi của tôi.
Bước 2. Các bạn lựa chọn tab Đã cài đặt => nhấn chọn ứng dụng muốn xóa => nhấn Xóa Cài Đặt.
Di chuyển ứng dụng qua thẻ nhớ ngoài
Nếu thiết bị của bạn có khả năng sử dụng thẻ nhớ bên ngoài, bạn có thể chuyển ứng dụng từ thiết bị sang bộ nhớ mở rộng theo cách sau đây:
Bước 1. Các bạn truy cập vào phần Cài đặt, sau đó chọn mục Ứng dụng và tìm ứng dụng mà bạn muốn di chuyển.
Bước 2. Trong thông tin ứng dụng, bạn hãy lựa chọn Lưu trữ/Storage, sau đó chọn Thay đổi/Change và chọn Thẻ nhớ SD.
Bước 3. Kiểm tra Di chuyển để hoàn thành.
Xóa dữ liệu dư thừa trên điện thoại
Để khắc phục lỗi không thể tải ứng dụng từ CH Play do dung lượng không đủ trên điện thoại, việc loại bỏ file rác và dữ liệu dư thừa trên thiết bị là bước quan trọng không thể bỏ qua.
Phương pháp 1. Xóa thông tin đã tải xuống trên thiết bị.
Trên giao diện ứng dụng, bạn lựa chọn Samsung => Tập tin của bạn => Loại bỏ các tập tin không cần thiết.
Phương pháp thứ hai là sử dụng ứng dụng làm sạch trên thiết bị.
Để loại bỏ hoàn toàn các tệp rác còn tồn tại trong thiết bị, việc xóa dữ liệu thủ công không đủ. Vì vậy, chúng ta cần sử dụng một phần mềm từ bên thứ ba để hỗ trợ quá trình dọn dẹp.
Bước 1. Các bạn vào cửa hàng CH Play để tải và cài đặt ứng dụng Ccleaner.
Tiến trình thứ hai bắt đầu khi bạn mở ứng dụng, sau đó nhấn vào tùy chọn “Cho phép” để ứng dụng có quyền truy cập vào bộ nhớ của thiết bị và cuối cùng xác nhận việc phân tích.
Sau bước 3, hệ thống sẽ tự động quét các file không cần thiết trên thiết bị. Bạn chỉ cần nhấn vào lựa chọn “Hoàn tất dọn dẹp” để giải phóng bộ nhớ.
Đặt lại cài đặt dữ liệu gốc của thiết bị
Phương án cuối cùng để khôi phục cài đặt gốc cho điện thoại, giúp người dùng khắc phục lỗi CH Play không tải được ứng dụng do thiếu bộ nhớ thiết bị.
Bước 1. Các bạn truy cập vào Cài đặt => Cài đặt phụ trợ.
Bước 2. Các bạn chọn mục Sao lưu & Đặt lại => xác nhận Đặt lại về dữ liệu ban đầu.
Bước 3. Các bạn xác nhận Reset điện thoại để hệ thống thực hiện quá trình phục hồi.
Các lỗi thường gặp phải trong quá trình sử dụng CH Play
Ngoài vấn đề phổ biến về dung lượng không đủ, nhiều người dùng đã gặp khó khăn khi không thể tải hoặc cài đặt ứng dụng từ cửa hàng Google Play. Dưới đây là các mã lỗi thường gặp và cách khắc phục.
Kết luận
Dưới đây là tất cả các phương pháp để giúp người dùng khắc phục sự cố không thể tải xuống ứng dụng và cài đặt ứng dụng cho thiết bị Android. Hy vọng rằng thông tin này sẽ giúp bạn sửa lỗi thành công trên điện thoại của mình. Nếu bạn có bất kỳ phương pháp nào khác, hãy chia sẻ dưới đây để mọi người cùng biết!
