Quý khách sử dụng sim 4G mạng mobi có thể gặp khó khăn khi truy cập mạng vì nhiều lý do. Tuy nhiên, không phải lúc nào cũng là lỗi từ gói cước của nhà mạng. Dưới đây, chúng tôi sẽ đưa ra 2 lý do để quý khách hiểu rõ hơn về vấn đề này.
Do nơi quý khách đang sử dụng bị chặn sóng
Do quý khách đang ở khu vực không có sóng MobiFone, nên nếu di chuyển ra vùng không có sóng, kết nối internet sẽ không được duy trì, dù chỉ sau 10 phút sử dụng.
MobiFone đang gặp vấn đề kỹ thuật và đang tiến hành sửa chữa. Mặc dù trường hợp này khá hiếm, nhưng nếu có sự cố xảy ra, hệ thống sẽ thông báo cho người dùng về lịch trình của nhà mạng.
Lỗi chưa restart lại nên sim 4g MobiFone không vào được mạng
Một lý do khác là thiết bị của quý khách gặp phải tình trạng đơ. Đơ sau một thời gian sử dụng dài là điều phổ biến. Do đó, chỉ cần khởi động lại máy là có thể sử dụng bình thường.
Cách khắc phục sim 4g MobiFone không vào được mạng
Dưới đây, chúng tôi sẽ chỉ bạn hai phương pháp đơn giản và tiện lợi để sử dụng mạng dữ liệu gói 4G Mobi mà không gặp phải tình trạng gián đoạn kéo dài.
Cách 1: Restart lại thiết bị
Cách đầu tiên này khá đơn giản. Quý khách vui lòng khởi động lại thiết bị để khởi động lại các ứng dụng và giúp máy tránh bị đơ. Như vậy, bạn sẽ có thể truy cập mạng 3G của MobiFone một cách bình thường. Nếu vẫn không thể truy cập mạng, hãy thử áp dụng cách 2 ở phần dưới.
Cách 2: Thiết lập lại thông tin của APN
Để khắc phục vấn đề không vào được mạng của sim 3G MobiFone, bạn có thể thực hiện cách thứ 2 sau đây. Trước tiên, hãy vào mục Cài đặt, sau đó chọn mục Thêm và tiếp theo là Mạng di động. Tiếp theo, bạn chọn Tên điểm truy cập và nhấn vào Thêm APN. Cuối cùng, hãy điền đầy đủ các thông tin yêu cầu vào.
Cấu hình 3G của MobiFone.
Hơn nữa, đối với những khách hàng sử dụng sim Viettel và MobiFone có thể thiết lập APN theo hướng dẫn sau đây:.
Thiết lập 3G của Viettel.
Cấu hình mạng 3G của VinaPhone.
Thông qua bài viết này, chúng tôi đã chia sẻ các nguyên nhân và cách khắc phục vấn đề không thể kết nối mạng 4G của nhà mạng MobiFone. Mong rằng những thông tin này sẽ giúp quý khách có trải nghiệm tốt hơn với dịch vụ di động của MobiFone.
