Nguyên nhân và cách khắc phục tình trạng không thể kết nối với App Store

Có nhiều nguyên nhân dẫn đến hiện tượng thiết bị sử dụng hệ điều hành iOS không thể kết nối App Store. Tuy nhiên, phần lớn hiện tượng này do lỗi phần mềm của ứng dụng gây ra, thường không quá nghiêm trọng và bạn có thể tự khắc phục tại nhà mà không cần sự hỗ trợ từ kỹ thuật viên sửa chữa.

Cách khắc phục lỗi không thể kết nối với App Store
Kiểm tra kết nối hệ thống mạng
Đầu tiên, Appstore là một nền tảng chứa nhiều ứng dụng. Vì vậy, để sử dụng Appstore, bạn cần kết nối mạng ổn định để tải nhiều dữ liệu hơn so với việc sử dụng các ứng dụng thông thường.

Hãy kiểm tra xem thiết bị của bạn đã kích hoạt Wifi hay kết nối dữ liệu di động chưa. Nếu đã kích hoạt nhưng vẫn không thể truy cập vào nền tảng này, hãy kiểm tra xem kết nối có đang bị chậm hoặc gián đoạn trong quá trình sử dụng hay không.
Kiểm tra các ứng dụng cung cấp VPN
Nếu bạn đang sử dụng phần mềm VPN để vượt qua tường lửa trên thiết bị của mình, hãy xóa chúng đi. Các ứng dụng này có khả năng thay đổi địa chỉ IP của bạn sang một vùng khác, và điều này có thể làm chậm kết nối mạng của bạn với AppStore.

Khởi động lại AppStore
Khi sử dụng AppStore trong thời gian dài, có thể xảy ra vấn đề kết nối với server. Để khắc phục, bạn có thể đóng và mở lại ứng dụng AppStore. Sau đó, kiểm tra xem AppStore hoạt động bình thường hay không.

Khởi động lại thiết bị của bạn
Nếu sau khi thử các phương pháp trên, thiết bị của bạn vẫn không thể kết nối với ứng dụng Appstore, hãy thử tắt nguồn và khởi động lại thiết bị.

Phương pháp này được đánh giá không chỉ hiệu quả với ứng dụng Appstore mà còn khắc phục được nhiều vấn đề nhỏ trên thiết bị của bạn như: tăng tốc độ hoạt động, khắc phục sự đơ máy, ngăn chặn việc ứng dụng bị tắt ngẫu nhiên, khôi phục kết nối mạng, đồng thời giải phóng và làm mới dung lượng bộ nhớ của thiết bị.
Cập nhật phiên bản hệ điều hành mới nhất
Để sử dụng tối ưu một số ứng dụng cài đặt trên hệ điều hành iOS, người dùng cần thường xuyên cập nhật lên phiên bản mới nhất của iOS. Để làm điều này, hãy vào Cài đặt, sau đó chọn Cài đặt chung và tiếp theo là Cập nhật phần mềm. Cuối cùng, nhấn vào Kiểm tra và tải về bản cập nhật iOS mới nhất có sẵn.

Chưa có tài khoản ID Apple
Nếu bạn sở hữu một thiết bị của Apple, bạn cần có Apple ID để đăng ký và sử dụng các ứng dụng, trò chơi, định vị và khóa thiết bị từ xa.
Nếu bạn chưa có tài khoản này, bạn sẽ không thể tải bất cứ ứng dụng nào từ Appstore. Vì vậy, bạn cần phải tạo một tài khoản Apple ID cho riêng mình.

Lỗi ID Apple không khả dụng
Thường thì lỗi này xảy ra do bạn đã nhập sai mật khẩu quá nhiều lần, do đó Apple sẽ khóa tài khoản để bảo vệ thông tin của bạn như một tính năng an toàn.
Cách mở khóa ID Apple dễ dàng theo hướng dẫn:
Để bắt đầu, hãy truy cập vào trang web https://iforgot.Apple.Com và nhập địa chỉ email đã được sử dụng để đăng ký ID Apple của bạn. Sau đó, nhấn vào nút “Tiếp tục” để tiếp tục quá trình.

Bước 2: Nhập vào số điện thoại.
Ở giao diện tiếp theo, hãy nhập đúng thông tin số điện thoại đã đăng ký với tài khoản ID Apple và nhấn vào nút “Tiếp tục”.

Bước 3: Chọn vào tính năng Kích hoạt trên iPhone.
Trên giao diện thiết bị của bạn, hiện thông báo “Đặt Lại Mật Khẩu”. Hãy chọn tính năng “Cho phép trên iPhone” để đặt lại mật khẩu ID Apple trên thiết bị.

Bước 4: Nhập vào mã bảo mật để mở khóa thiết bị iPhone.
Bạn cần cung cấp mã mở khóa iPhone để xác minh yêu cầu thay đổi thông tin mật khẩu ID Apple.

Bước 5: Chọn mật khẩu mới tuỳ ý.
Hãy nhập mật khẩu mới và nhấn nút Tiếp theo, sau đó chọn Xong để hoàn tất quá trình thay đổi mật khẩu. Mật khẩu cần có ít nhất 8 ký tự và bao gồm chữ số, chữ hoa và chữ thường. Hãy ghi nhớ mật khẩu mới để tránh quên mật khẩu.

Lỗi đăng nhập hết tài khoản
Hãng Apple quy định rằng mỗi thiết bị như iPhone và iPad chỉ có thể kích hoạt tối đa 3 tài khoản Apple ID khác nhau.
Để giải quyết vấn đề này, bạn có thể sử dụng một tài khoản mới để đăng nhập trên các thiết bị iPhone, iPad khác. Sau đó, bạn có thể sử dụng tài khoản đó để đăng nhập lại trên thiết bị iOS của bạn để truy cập vào các tính năng của ứng dụng Appstore.

Dưới đây là hướng dẫn chi tiết về cách giải quyết trường hợp không thể kết nối với App Store trên các thiết bị sử dụng hệ điều hành iOS. Hy vọng rằng thông qua bài viết này, bạn đọc sẽ có thể dễ dàng khắc phục nếu thiết bị của bạn không thể kết nối với App Store để tải hoặc cài đặt các ứng dụng.