BEPSCO: Frico có lừa đảo không? Tại sao khách hàng vẫn yêu thích thương hiệu này – cập nhật 08/2023

Frico, Kitmate và Bolter group là 3 thương hiệu liên quan đến Frico. Frico và Kitmate đã hoạt động song song từ trước năm 2021. Các sản phẩm cao cấp của chúng được trưng bày tại các showroom hiện đại ở các trung tâm thương mại lớn, thu hút sự quan tâm của người tiêu dùng. Đội ngũ nhân viên được đào tạo chuyên nghiệp để phục vụ khách hàng. Cả Frico và Kitmate có cùng cách vận hành, hệ thống bán hàng, chăm sóc khách hàng và bảo hành sản phẩm. Bây giờ, chúng ta sẽ tìm hiểu về từng thương hiệu một.

Frico là một thương hiệu đã đăng ký thuộc Tập đoàn Bolter group – một tập đoàn hàng đầu trong lĩnh vực thiết bị nhà bếp cao cấp. Bolter group luôn dẫn đầu danh sách các thương hiệu được người dùng ưa chuộng nhất tại Malaysia trong nhiều năm qua.

Frico Việt Nam gia nhập thị trường năm 2009 và không ngừng phát triển, đạt được vị trí hàng đầu trên thị trường tiêu dùng trong nước. Hiện tại, Frico Việt Nam đã có hơn 20 Showroom được mở tại nhiều tỉnh thành trên toàn quốc, bao gồm 2 Showroom tại thành phố Hồ Chí Minh và Hà Nội.

Với tầm vóc của một thương hiệu đáng tin cậy, Frico không ngừng nỗ lực để mang đến những sản phẩm gia dụng tiện ích, hiện đại và đẳng cấp, phù hợp với gu thẩm mỹ và phong cách sống của gia đình Việt. Chúng tôi cam kết thực hiện sứ mệnh của mình dựa trên ba tiêu chí quan trọng: Sáng tạo, chất lượng và đổi mới.

Nhờ vào quá trình phát triển lịch sử và tầm nhìn rõ ràng, sứ mệnh của công ty Frico Việt Nam đã đóng góp một phần quan trọng trong việc mang đến thành công và định hình bước tiến vượt trội.

Frico Việt Nam đang cung cấp các sản phẩm điện gia dụng cao cấp, nhằm phục vụ cho tất cả các đối tượng khách hàng có nhu cầu sử dụng các sản phẩm chất lượng cao. Chúng tôi hướng đến một cuộc sống hiện đại và tiện nghi hơn bao giờ hết. Đối tượng khách hàng của chúng tôi đặc biệt quan tâm đến việc đảm bảo an toàn trong quá trình nấu nướng, bảo vệ môi trường và sức khỏe cho bản thân và người thân.

Hiện tại, Frico Việt Nam mang đến cho khách hàng một loạt các sản phẩm gia dụng và đồ dùng nhà bếp, bao gồm bếp từ, máy hút mùi, lò nướng, lò vi sóng, máy hút bụi, máy lọc không khí, bộ nồi từ, nồi chiên… Tất cả các sản phẩm này đều được bảo hành chính hãng trong vòng 2 năm, đảm bảo chất lượng và tuân thủ quy trình sản xuất và kiểm định nghiêm ngặt, nhằm mang lại sự yên tâm cho khách hàng.

Giới thiệu về thương hiệu Kitmate

KITCHMATE là một thương hiệu hàng đầu về các thiết bị nhà bếp. Chúng tôi tự hào là một thương hiệu cao cấp, được lấy cảm hứng từ công nghệ đáng tin cậy của Đức, để đáp ứng nhu cầu nhà bếp của bạn. Chúng tôi tin tưởng rằng, việc mang đến những sản phẩm tốt nhất cho khách hàng là mục tiêu hàng đầu của chúng tôi. Tất cả các sản phẩm của chúng tôi đều được sản xuất từ chất lượng cao, dựa trên công nghệ chất lượng tốt của Đức.

Tại KITCHMATE, chúng tôi đặc biệt chú trọng vào chất lượng và dịch vụ khách hàng. Với hơn 10 năm kinh nghiệm và hiểu biết sâu sắc về người tiêu dùng, chúng tôi đã thiết kế các sản phẩm để mang đến những công nghệ tiên tiến nhất, nhằm đáp ứng mọi nhu cầu nấu nướng của bạn.

Để đảm bảo chất lượng sản phẩm, chúng tôi đảm bảo chế độ bảo hành 1 đổi 1 nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề nào về hoạt động. Đội ngũ chăm sóc khách hàng thân thiện của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ và giải đáp mọi thắc mắc của bạn.

Kitmate là một thương hiệu với màu sắc đặc trưng là đỏ và đen, hoạt động cùng với thương hiệu Frico. Tuy nhiên, tập đoàn Bolter đã quyết định chỉ tập trung phát triển thương hiệu Frico từ cuối năm 2021 và không tiếp tục sử dụng thương hiệu Kitmate.

Giới thiệu về tập đoàn Bolter

Công ty Pháp nhân hoạt động tại Việt Nam đã trải qua nhiều lần thay đổi tên như CÔNG TY TNHH NỘI THẤT CAO CẤP và CÔNG TY TNHH COOKMIX.

Tập đoàn Bolter, một tập đoàn bán lẻ hàng đầu đến từ Malaysia, đã tạo ra các thương hiệu nổi tiếng như Frico, Kitchmate, Hyla, Tollyjoy và Lyneth. Mục tiêu của tập đoàn là cung cấp các sản phẩm chất lượng cao và tiên tiến, đáp ứng được đẳng cấp quốc tế của khách hàng.

Với mục tiêu cung cấp các sản phẩm đồ gia dụng chất lượng cao, giúp tạo cuộc sống an toàn và lành mạnh trong thời đại 21, chúng tôi tập trung vào việc mang đến những trang thiết bị hiện đại chất lượng cao, phù hợp với sở thích và phong cách sống thời thượng của người tiêu dùng.

Tên đầy đủ bằng tiếng Anh của công ty: BOLTER CAPITAL SDN BHD.

Bộ máy tổ chức, cách hoạt đông của Frico

Đội ngũ lãnh đạo chủ chốt của tập đoàn BOLTER

Chính sách bán hàng của Frico

Chính sách bán hàng của Frico, đặc biệt là tập đoàn Bolter, hoàn toàn khác biệt so với cách làm của hầu hết các thương hiệu nhà bếp hiện nay trên thị trường.

Do tính độc quyền của sản phẩm về giá cả, chất lượng và chương trình khuyến mãi, nhân viên sẽ nhận được phúc lợi khi đạt doanh số và hoa hồng từ việc bán sản phẩm, theo quy định và thay đổi của công ty tùy từng thời kỳ. Thông thường, sản phẩm của Frico thường tăng giá theo từng giai đoạn, thường là một năm một lần (hoặc có thể thay đổi nhiều hơn tùy thuộc vào thời điểm nhập hàng/ nguồn hàng).

Đây là danh sách giá cả được sử dụng để tham khảo từ năm 2022:

Frico là một tổ chức hợp tác nghiên cứu, sản xuất và phân phối sản phẩm trực tiếp đến khách hàng thông qua một hệ thống bán hàng phân cấp. Hệ thống này bao gồm các vị trí quản lý vùng, quản lý khu vực, quản lý nhóm bán hàng và nhân viên.

Sản phẩm được đánh giá là độc quyền với giá cả, chất lượng, chương trình khuyến mại và quà tặng. Nhân viên sẽ được hưởng phúc lợi khi đạt doanh số và hoa hồng từ việc bán sản phẩm, theo quy định và biến đổi theo từng thời kỳ của công ty.

Frico đã tạo ra một cơ chế tự trả lương và hoa hồng cho nhân viên, nhằm giúp họ biết được mức thu nhập của mình và khuyến khích họ nỗ lực trong việc bán hàng. Ngoài ra, công ty cũng thường cung cấp các phúc lợi đặc biệt theo tháng, quý, và năm cho những nhân viên và quản lý xuất sắc nhất. Điều này đã giúp nâng cao ý thức làm việc của nhân viên, khiến họ tự chủ và đặt ra mục tiêu cho bản thân. Nếu không cố gắng, họ sẽ không có thu nhập cao.

Frico áp dụng một số phương thức bán hàng và chương trình khuyến mại cho việc bán hàng trực tiếp tại gian hàng/showroom hoặc bán qua kênh chăm sóc khách hàng.

Khách hàng còn có cơ hội nhận được những phần thưởng hấp dẫn và tham gia chương trình bốc thăm may mắn trong những dịp đặc biệt của Frico.

Dưới đây là danh sách đầy đủ các sản phẩm của Frico. Để nhận được thông tin về giá cả và chương trình ưu đãi tốt nhất khi mua các sản phẩm Frico, quý khách vui lòng liên hệ qua số điện thoại 0966372615 (zalo) hoặc sử dụng các công cụ hỗ trợ khác của chúng tôi.

Chính sách bảo hành sản phẩm của Frico

Sản phẩm của Frico được đánh giá cao về chất lượng, hoạt động ổn định, có độ bền cao và được bảo hành tại nhà trong 2 năm tại TP Hà Nội, TP Hồ Chí Minh và các tỉnh lân cận.

Chính sách chăm sóc khách hàng của Frico

Nhân viên của Frico thường xuyên ghé thăm các khách hàng để chăm sóc sản phẩm và xây dựng mối quan hệ. Thời gian giữa mỗi lần thăm là 6 tháng.

Thông tin liên lạc:.

MỘT SỐ THÔNG TIN VỀ ƯU ĐIỂM VÀ HẠN CHẾ KHI MUA CÁC SẢN PHẨM FRICO

Ưu điểm khi khách hàng mua sản phẩm của Frico:

Hạn chế khi mua các sản phẩm của Frico

Sau khi thu thập thông tin, có thể khẳng định rằng Frico không lừa đảo khách hàng. Tuy nhiên, trong tầm giá tương tự, có nhiều thương hiệu nổi tiếng hơn như Bosch, Eurosun, Hafele, Elica… Các thương hiệu thiết bị nhà bếp uy tín hiện nay thường áp dụng thời gian bảo hành là 3 năm, trong khi Frico chỉ có 2 năm. Nếu bạn muốn tìm hiểu thêm về sản phẩm của Frico hoặc các sản phẩm nhà bếp khác, vui lòng liên hệ với Bếp SCO.